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邮件营销今何在
来源:
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作者:zhongkong
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发布时间: 2016-10-27
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2839
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作为传统网络营销工具，面对迅速发展的移动互联网、大数据、社交媒体、智能化潮流，邮件营销进一步体现了包容并蓄、茁壮成长的特性，正在向以下方向发展演变：
◆ 邮件与多渠道融合。目前国内企业已经开始利用邮件与微信、短信、APP等多渠道联动。
◆ 以响应式邮件优化移动体验。目前国内30%~40%的邮件在移动设备上被打开，并呈现不断增长态势。能够自动适应各种屏幕带来最优显示及阅读体验的响应式邮件设计，将率先占据移动市场。
◆ 邮件营销自动化智能化。通过邮件地址结合用户实时有效动态反馈数据，进行用户数据的整理、分析、挖掘，并根据预设的用户响应模式及BI运算，利用个性化内容、自动触发邮件工具触及用户。
◆ 数据应用。目前国内部分企业已经利用用户动态行为及静态属性数据的整合，进行个性化称呼、猜你喜欢等较为个性化邮件的发送。打通及共享邮件与各渠道用户数据，建立基于分析挖掘、洞察用户全貌的e-ID数字身份档案，将帮助企业真正个性化地触及消费者，实现精准营销。
各行业差距明显
部分行业仍然停留在邮件群发阶段，而领先企业已经从品牌邮件营销逐渐转向个性化邮件营销，甚至基于行为数据挖掘开展互动邮件营销。
目前国内企业在邮件营销意识、所处阶段上依然参差不齐。部分行业企业仍然停留在邮件群发阶段，而另有部分领先应用企业已经从品牌邮件营销逐渐转向个性化邮件营销，甚至开始基于行为数据挖掘开展互动邮件营销。国内企业在邮件营销上投入更多预算，从以往以指标、流量、销售作为主要归因因素，转变为开始重视用户互动活跃度、客户生命周期体验、客户关系维护等。
接下来，我们选取电子商务、零售、传媒/出版、教育/培训等重点行业，通过对这些应用行业的基准值以及邮件营销应用TOP3企业指标进行数据对比分析，透析各个重点行业的邮件营销应用市场环境，并深入解析其邮件营销应用TOP3企业领先行业基准值的原因。
电子商务：重数据挖掘
邮件作为电商网站最直接和最主要的流量来源之一，带来的平均订单价值为83.72美元。
◆ 邮件与多渠道融合。目前国内企业已经开始利用邮件与微信、短信、APP等多渠道联动。
◆ 以响应式邮件优化移动体验。目前国内30%~40%的邮件在移动设备上被打开，并呈现不断增长态势。能够自动适应各种屏幕带来最优显示及阅读体验的响应式邮件设计，将率先占据移动市场。
◆ 邮件营销自动化智能化。通过邮件地址结合用户实时有效动态反馈数据，进行用户数据的整理、分析、挖掘，并根据预设的用户响应模式及BI运算，利用个性化内容、自动触发邮件工具触及用户。
◆ 数据应用。目前国内部分企业已经利用用户动态行为及静态属性数据的整合，进行个性化称呼、猜你喜欢等较为个性化邮件的发送。打通及共享邮件与各渠道用户数据，建立基于分析挖掘、洞察用户全貌的e-ID数字身份档案，将帮助企业真正个性化地触及消费者，实现精准营销。
各行业差距明显
部分行业仍然停留在邮件群发阶段，而领先企业已经从品牌邮件营销逐渐转向个性化邮件营销，甚至基于行为数据挖掘开展互动邮件营销。
目前国内企业在邮件营销意识、所处阶段上依然参差不齐。部分行业企业仍然停留在邮件群发阶段，而另有部分领先应用企业已经从品牌邮件营销逐渐转向个性化邮件营销，甚至开始基于行为数据挖掘开展互动邮件营销。国内企业在邮件营销上投入更多预算，从以往以指标、流量、销售作为主要归因因素，转变为开始重视用户互动活跃度、客户生命周期体验、客户关系维护等。
接下来，我们选取电子商务、零售、传媒/出版、教育/培训等重点行业，通过对这些应用行业的基准值以及邮件营销应用TOP3企业指标进行数据对比分析，透析各个重点行业的邮件营销应用市场环境，并深入解析其邮件营销应用TOP3企业领先行业基准值的原因。
电子商务：重数据挖掘
邮件作为电商网站最直接和最主要的流量来源之一，带来的平均订单价值为83.72美元。
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